Mona - Zwrot towaru - regulamin - Sklep Internetowy Mona
Darmowa dostawa przy zakupach za 199 zł, PROMOCJA! Progi rabatowe: 10% - 100zł, 15% - 200zł, 20% - 300zł
Menu
Back
    Kontakt
    Kontakt

    Zwrot towaru

    Masz 14 dni na zwrot towaru
    Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, bez podania powodu mogą go Państwo zwrócić w ciągu 14 dni.

    Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.

     

    Zwroty i wymiana
    Prosimy o stosowanie się do przedstawionej procedury, dzięki czemu wspólnie przeprowadzimy operacje szybko i skutecznie.

    Aby zachować termin na odstąpienie od umowy wystarczy, że wyślą Państwo przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub odeślą zakupione produkty. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy kierować do:

    PPHU TESPOL, Stanisławów Stary 44, 95-083 LUTOMIERSK z dopiskiem "ZWROT"

    E-mail: kontakt@monacollection.pl.

    Prosimy o:
    - wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesłania do nas wraz z towarem,
    - zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania, powinien zostać zwrócony wraz z opakowaniem producenta.

    Zwracamy koszt towaru wraz z kosztami przesyłki poniesionymi przez Klienta przy zakupie towaru.
    W przypadku, gdy towar jest zgodny z umową i Klient chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy Klient wysyła paczkę na własny koszt. Nie odbieramy paczek wysłanych do nas „za pobraniem”.
    W ciągu 14 dni od dnia odstąpienia przez Klienta od umowy sprzedaży prześlemy Państwu pełną należność za złożone zamówienie.

     

    Formularz zwrotu [POBIERZ]